Valoraciones de viajeros
Opinión general
7,4
Bueno
Basado en 9.553 opiniones
Abordaje
7,5
Confort
7,5
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,3
Comida
7,0
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Aeromexico
| Código IATA | AM |
|---|---|
| Rutas | 123 |
| Ruta principal | Ciudad de México Benito Juárez a Cancún |
| Aeropuertos en los que opera | 54 |
| Aeropuerto principal | Ciudad de México Benito Juárez |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
1266
839
570
366
501
-
4,6
Ventajas: La areomosas muy amables siempre muy profesionales
Desventajas: Solo que fueran más Amables cuando se Pregunte por la orientación de las salas en el aeropuerto Benito Juarez
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Td bb
opinión proveniente de
-
8,3
Ventajas: En general todo me gusto.
Desventajas: El soporte lumbar del asiento es inexistente.
opinión proveniente de
-
7,3
Desventajas: En Mexico marcar bien la sala de abordaje
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Asiento confortable
Desventajas: Botana
opinión proveniente de
-
8,3
Ventajas: Las películas fantásticas y el personal súper amable
Desventajas: La comida
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: La comida
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: Puntualidad y personal amable en todo momento.
opinión proveniente de
-
7,6
Desventajas: La comida, porque los que estamos asta atras ya no hay mucho que escoger y otra el tiempo muy tardado para abordar
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Efectivo el servicio
Desventajas: Algunas personas del personal (no todas) son bastante intransigentes y poco cordiales. Las reglas se pueden cumplir brindando opciones y buen servicio a los pasajeros.
opinión proveniente de
-
6,3
Ventajas: Disponibilidad de ayuda del personal
Desventajas: Comida en viajes largos
opinión proveniente de
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10,0
Ventajas: Muy amables y muy profecionales
Desventajas: Creo que todo estuvo muy bien
opinión proveniente de
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2,0
Ventajas: No llamaron nunca abordar el vuelo y me dejó
Desventajas: No entendí le pregunté 3 veces a la joven señorita sobre el vuelo en la puerta 75 y me dijo que nada de abordarlo todavía y a la 4ta. Vez me informo que me había dejado el vuelo y desmintió en mi propia cara que yo le había preguntado 3 veces antes!
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: La forma de desabordar
Desventajas: RESPETAR HORARIOS
opinión proveniente de
-
8,6
Desventajas: Nada
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: La amabilidad del personal
Desventajas: Los asientos y la comida
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: todo
Desventajas: poner mas audifonos
opinión proveniente de
-
3,6
Ventajas: El asiento confortable.
Desventajas: No había cobijas y clima muy frío. Abordaje debería de respetar sky priority; el pretexto del virus es absurdo.
opinión proveniente de
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2,0
Desventajas: muy mal servicio con la disponibilidad de asientos me cobraron 150 dolares por mi equipo del golf de miami a México
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: genial!
Desventajas: el precio
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: genial!
Desventajas: el precio
opinión proveniente de
-
9,2
Desventajas: Proceso de abordaje
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: 1 minuto perdí el vuelo
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: El tiempo de entrega de las maletas fue muy largo y el avion era muy viejo
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: En general el servicio es aceptable
Desventajas: No existe alimentación. Es un desastre
opinión proveniente de
-
6,6
Ventajas: La tripulación era amable, y el orden está bien que entren de atrás para adelante.
Desventajas: Los asientos AM plus y los otros asientos son iguales, no deberían cobrar más por ello. Deberían ser más rápido con la salida de las maletas, de nada sirve llevar un orden si al momento de recoger maletas hay aglomeraciones sin respetar sanaa distancia.
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: Todo estuvo genial y la atencion estupenda
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: Me encantaron las medidas de higiene y seguridad realmente me sentí protegida
Desventajas: La comida fue mejor la vez pasada pero igual estaba muy rica
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Todo bien
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La tripulación muy amable
opinión proveniente de
-
5,0
Ventajas: El avión
Desventajas: El personal con el pretexto del Covid no atienden ,no recogen ,no recorren la cabina ni la premier
opinión proveniente de
-
7,2
Desventajas: POR RAZONES DE COVID, RESPETAR SU SANA DISTANCIA EN LOS ASIENTOS
opinión proveniente de
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2,0
Ventajas: NADA
Desventajas: Simplemente no lo hice porque mi pareja tiene presion alta y era riesgoso viajar a Florida dado el alto contagio del COVID19 que tienen ahora y simplemente se echaron la responsabilidad la agencia y AeroMexico y no me cambiaron el vuelo. Ahora voy con la PROFECO
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9,3
Ventajas: La tripulación, el orden, las medidas de higiene y seguridad y la comida.
Desventajas: Aumentar la ración de comida caliente por persona.
opinión proveniente de
-
8,3
Desventajas: Muy buen viaje.
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: La con
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La atención puesta en que todos los pasajeros lleven puesto su cubrebocas
Desventajas: No llenar los vuelos
opinión proveniente de
-
6,3
Ventajas: La tripulacion amable
Desventajas: La comida y bebida durante el viaje, la forma de abordar el avión, tuvieron que hacer 4 viajes en un camión para llevarnos al avión, obviamente salió con retraso el vuelo
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-
4,3
Desventajas: Contratar personal capacitado y profesional
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: nada. el vuelo fue cancelado
Desventajas: la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: nada.. el vuelo fue cancelado
Desventajas: la intervencion de ustedes con las empresas
opinión proveniente de
-
3,6
Desventajas: no tuvimos entretenimiento en todo el vuelo, en un viaje de 12 horas me parece inaudito que no tngamos hoy en dia este servicio, el personal estaba distraido, cuando s ele pregunto por el servicio de entretenimiento dijo que lo resetearían y luego de 2 hrs.que no sabian que pasaba pero el problema se ve que lo teneian desde que abrodamos, lo cual quiere decir que no lo corrigieron en tierra, la comida fue exactamente l amisma en mi vuelo de ida a Madrid y 15 dias después era el mismo menu, quizas tener una pequeña variante, se agradecería. Yo tenia la impresión de que aeromexico había mejorado pero me decpcionó este vuelo. Ojala tomen en cuenta los comentarios.
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: Todo
opinión proveniente de
-
7,0
Ventajas: Fallas del sistema de entrenamiento y nunca funcionó el wifi
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Amabilidad
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Solo me cobraron y tuve que comprar otro vuelo al no estar confirmado
opinión proveniente de
-
5,6
Ventajas: El tiempo de vuelo
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: El entretenimiento y comida
Desventajas: Precio , descuento, abordaje
opinión proveniente de
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9,3
Desventajas: Las peliculas, actualizarlas, no servía el cargador usb
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: La comida
opinión proveniente de
-
8,3
Ventajas: El proceso para realizar la documentacion del equipaje es un poco lento ya que destinan poco personal para ello.
Desventajas: No me parece bien que cobren el equipaje documentado, anteriormente no había visto eso en Aeromexico.
opinión proveniente de
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6,6
Desventajas: Que no retrasen vuelos por motivos sin explicación
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Genial la tripulación
opinión proveniente de
-
3,0
Ventajas: PARA EMPEZAR, EL VUELO SE ATRASO 4 HORAS. YO VIAJO CON UNA NIÑA DE 2 AÑOS. NO ME DAN VALES DE COMIDA, ME COBRAN 3 MALETAS (COSA QUE ES ILEGAL). MI VUELO ATERRIZÓ EN LA CIUDAD DE MEXICO 3 DE LA MAÑANA. NO RECIBÍ NI 1 PESO DE RECOMPENSA DE TODO LO PERDIDO Y EL MAL DÍA QUE ME HICIERON PASAR
opinión proveniente de
-
8,3
Ventajas: ME GUSTO LAS OPCIONES DE LAS BEBIDAS
Desventajas: LLAMAN A ABORDAR A VARIOS VUELOS SIMULTANEAMENTE Y CON POCO ORDEN
opinión proveniente de
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8,0
Ventajas: si todos muy amables
Desventajas: el baño es super incómodo
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: El comentario anterior es de este vuelo .... casi lo pierdo porque no avisaron el cambio de sala hasta que yo pregunté
opinión proveniente de
-
5,3
Ventajas: En general un vuelo medio...
Desventajas: El vuelo se retrasó ... lo quitaron de las pantallas y jamás avisaron el cambio ... sino pregunto yo casi pierdo el vuelo
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: Todo fue de mi agrado
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Me cambiaron el vuelo a ultima hora y por culpa de Aeromexico perdi la conexión, obligandome a quedarme en el DF y tendiendo yo que cubrir los gastos
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Aeromexico
Principales aeropuertos en los que opera Aeromexico
- Aeropuerto Ciudad de México Benito Juárez (MEX)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Guadalajara (GDL)
- Aeropuerto Cancún (CUN)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Monterrey (MTY)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Tijuana (TIJ)
- Aeropuerto Mérida Rejon (MID)
- Aeropuerto Los Ángeles (LAX)
- Aeropuerto Hermosillo Gen Pesqueira Garcia (HMO)
- Aeropuerto Villahermosa Capitan Carlos Perez (VSA)
- Aeropuerto J. F. Kennedy de Nueva York (JFK)
- Aeropuerto Chicago O'Hare (ORD)
- Aeropuerto Bogotá Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG)
- Aeropuerto Lima Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (LIM)
- Aeropuerto San Francisco (SFO)
- Aeropuerto Pto Vallarta Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR)
Información de contacto de Aeromexico
- AM Código IATA
- +52 (55) 5133 4000 Llamar
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