Valoraciones de viajeros
Opinión general
7,3
Bueno
Basado en 220 opiniones
Abordaje
7,6
Confort
7,3
Tripulación
7,9
Entretenimiento
6,7
Comida
7,1
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Ida y vuelta
Turista
Información sobre Kulula
| Código IATA | MN |
|---|---|
| Rutas | 10 |
| Ruta principal | Aeropuerto Internacional de la Ciudad del Cabo a Johanesburgo Aeropuerto Internacional de Johannesburgo |
| Aeropuertos en los que opera | 5 |
| Aeropuerto principal | Johanesburgo Aeropuerto Internacional de Johannesburgo |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
14
14
7
18
8
-
8,5
Desventajas: Retraso en la recogida de equipaje. Probablemente debido a la diferente bahía de estacionamiento más lejos
opinión proveniente de
-
9,0
Ventajas: Excelente asistencia
Desventajas: Nada
opinión proveniente de
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4,0
Desventajas: Sin ventana en la fila 11 del asiento, no hay ninguna advertencia sobre esto en el check-in
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Mi billete fue cancelado porque Kiwi no pagó a la aerolínea. Me costó un montón de dinero extra, ¡y me retrasó seriamente mi viaje!
opinión proveniente de
-
3,0
Ventajas: La tripulación era terrible. Sólo 2 servicios de bebidas en vuelo de 10 horas y 2 en vuelo de 8 horas. La tripulación no respondió al botón de llamada. Asientos más pequeños que los vuelos anteriores.
Desventajas: Iberia estropeó mi vuelo de Windhoek a Johannesburgo, así que no pude registrarme con antelación ni en el aeropuerto. Estuve en el mostrador de British Airways/Iberia 2 horas hasta que cerraba mi puerta. Así que me dijeron que sólo la manera de llegar en avión era comprar otro billete, y luego contactar a Iberia para obtener un reembolso.
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8,0
Ventajas: Un avión cómodo, una excelente respuesta de los pilotos en cuanto a la ruta, los cambios de altitud, etc. tuvimos que bajar un par de 1000m para evitar malas turbulencias. Nos mantuvieron en el bucle reg lo que estaba pasando
Desventajas: Viajes económicos, así que no hay comida, entretenimiento o cosas similares
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2,6
Desventajas: El vuelo llegó a las 1h 20 minutos tarde y todo el mundo en la zona de George comentó inmediatamente que esto era totalmente normal. Gracias a Dios no tuve reuniones urgentes para ir, ya que habría tenido que cambiar de fecha o perderlas por completo.
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10,0
Ventajas: Hospitalidad
Desventajas: Todo es impresionante
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6,0
Ventajas: Costo y rapidez
Desventajas: Pequeño avión estrecho.
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4,5
Ventajas: Coste, velocidad de embarque y desembarque.
Desventajas: No había equipaje a la llegada y no había ninguna advertencia del piloto que hubiera sabido ya que nadie en el vuelo tenía su equipaje porque nunca estaban cargados.
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10,0
Ventajas: Los frenlinés
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3,6
Desventajas: No hay comunicación del retraso por parte de la aerolínea
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8,0
Vuelo directo y predecible
Ventajas: Los asistentes son profesionales en su enfoque. El vuelo no suele ser a tiempo a la llegada (origen), pero los equipos de Kulula suelen poder dar la vuelta al avión y volver a volar a tiempo para cumplir con su horario de despegue.
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-
8,3
De vuelta en ZA
Ventajas: Comida caliente a una agradable sorpresa.
Desventajas: Una horas de retraso. Una pieza de equipaje perdido, que llegaron al día siguiente.
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4,0
Robo de equipaje de nuevo
Ventajas: Procedimientos de embarque relativamente rápidos
Desventajas: Mi bolsa estaba claramente manipulada como es ahora la norma cuando volaba en Sudáfrica.
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8,3
Mal espacio para las piernas, bueno en general
Desventajas: Espacio limitado para las piernas. Soy alto. Flysafair es mejor a ese respecto. Ya no aceptan dinero en efectivo para el pago, lo que podría ser un dolor para algunas personas.
opinión proveniente de
-
6,3
Ventajas: Embarque rápido
Desventajas: Los bebés llorando
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7,3
Ventajas: Un montón de las piernas
Desventajas: No hay comida gratis
opinión proveniente de
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2,3
Retraso a nuestro cargo
Ventajas: Color verde es muy agradable.
Desventajas: Nuestro vuelo se retrasó varias veces. No ofrecen nada incluso con largos retrasos. Obligan a pagar por el agua. No funcionaba la opción de equipaje extra online. Después de llamar, su sistema también se cayó. Me obligaron a pagar extra en el aeropuerto.
opinión proveniente de
-
5,3
El mismo viejo
Ventajas: La manera de hacer cualquier vuelo es cerrar los ojos y soñar con días mejores. Lo hice. Me dejaron solo. Eso es todo lo que necesito.
Desventajas: Los vuelos de Kulula tienden a llegar tarde a medida que el día continúa. Y el personal de la tierra se pone a patinar mientras espera a subir a bordo es demasiado común con Kulula. Hay una manera de hacer las cosas profesionalmente para que no nos sintamos como si el ganado estuviera atrapado en una pluma. El proceso de embarque era engorroso. Esperar 15 minutos en un puente aéreo no es la norma.
opinión proveniente de
-
6,6
Vuelo cómodo y puntual.
Ventajas: Embarcamos puntuales y fue un completo y sin un problema
Desventajas: No tengo quejas
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2,6
Tarde, conexión perdida y servicio al cliente MUY POBRE
Desventajas: Falta conexión en 3 minutos debido a no reservar bolsas a través, ya que no tienen un acuerdo con SAA. ¡absolutamente ninguna simpatía para la rereserva de $400USD de vuelos!
opinión proveniente de
-
8,4
Gran relación calidad-precio
Ventajas: La tripulación era muy agradable. El embarque y la descarga fueron eficientes y se usaron puertas tanto en la parte delantera como en la trasera, aunque tuvimos que usar las escaleras.
Desventajas: No pude conseguir millas en mi programa de American Airlines, aunque sean una aerolínea asociada.
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: Personal atento y cortés.
Desventajas: Me atestaron más de 90mins tarde -- me hizo perder el último tren y me costó una gran tarifa de taxi para llegar a casa! Una experiencia terriblemente decepcionante. ¡el vuelo de la mañana al este de Londres también llegó más de una hora tarde porque (según el capitán) el avión salía tarde de su servicio semanal! ¡Espero nunca volver a tener que recurrir a Kulula!
opinión proveniente de
-
3,6
No hay comunicación adecuada.
Ventajas: Una vez que comenzó el embarque, fue eficiente y la tripulación era amable.
Desventajas: El vuelo se retrasó dos veces, y hubo una falta de comunicación en torno a estos retrasos, lo que hizo que el proceso fuera bastante incómodo. El aire acondicionado a bordo no funcionaba, lo que hizo que el ambiente fuera extremadamente desagradable.
opinión proveniente de
-
5,0
Ventajas: El personal es amable y servicial
Desventajas: Estar retrasado 5 horas con un bebé no es mi idea de diversión...
opinión proveniente de
-
8,0
Comida
Desventajas: Excepto por los frutos secos y las bebidas regulares, no había comida que fuera gratuita.
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Servicio de bebidas y almuerzo
Desventajas: No hay aire!
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Vuelo era muy tarde. La comida era bastante mediocre.
opinión proveniente de
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3,6
Desventajas: Con retraso, como siempre. 1 semana. 3 vuelos. 3 retrasados!
opinión proveniente de
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3,6
Con retraso como siempre
Desventajas: Lo sabían con 24 horas de antelación y no lo resuelven
opinión proveniente de
-
6,3
Ventajas: Subir y bajar del avión con las puertas delanteras y traseras fue rápido y eficiente. El equipaje se recuperó rápidamente.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Excelente servicio
Desventajas: Nada
opinión proveniente de
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2,0
Ventajas: Nada
Desventajas: Nada
opinión proveniente de
-
3,3
Ventajas: Nada
Desventajas: Nada
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: Corto y dulce
Desventajas: Demasiado corto de un vuelo.
opinión proveniente de
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10,0
Gran corto viaje a Durban
Ventajas: Con un viento de cola pequeño, este vuelo puede ser tan corto como 1,5 horas! La tripulación fue positiva y rápida con un gran servicio. Equipaje recogido dentro de los 20 minutos del aterrizaje.
opinión proveniente de
-
8,0
Vuelo a tiempo
Ventajas: A TIEMPO. Por fin
opinión proveniente de
-
2,0
kulula miente.
Ventajas: Vuelo en sí no estaba nada mal.
Desventajas: La comunicación era pobre. nos contaron mentiras acerca de los retrasos. Debería haber salido a las 14h35 y finalmente salió a las 17:24. Debido a problemas técnicos y no a los sistemas como dieron al principio. ¡De verdad!
opinión proveniente de
-
10,0
¡kulula es para nosotros!
Ventajas: E muy bien, la tripulación de cabina Super amable, la extraordinaria amabilidad de nuestros asistentes de silla de ruedas, la recepción amable en el check-in
Desventajas: Cero,
opinión proveniente de
-
7,6
Desventajas: Enlace al avión paró 15 minutos.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Registro fácil
opinión proveniente de
-
2,0
Mala comunicación e incluso peor servicio al cliente
Desventajas: Me registré para un vuelo y elegí mi asiento, lo que no fue un problema hasta que llegué a la puerta. Me movieron 11 filas sin ninguna explicación. Normalmente no es un problema, pero cuando tenía el 1C y quería salir rápidamente, se puede ver el problema. Ni el personal de tierra ni la tripulación estaban interesados en los problemas y no dieron ninguna razón para el cambio.
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: Muy pegajoso, caliente por dentro. ¿por qué los pasajeros de la AEA vuelan en Kulula? La recogida de equipaje en el carrusel fue para un vuelo de SAA y un vuelo de Kulula.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: No tomamos este vuelo debido a los incendios forestales masivos en Port Elizabeth y las zonas circundantes (con más de 5 personas muertas)
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Porque nos perdimos el vuelo de Johannesburgo al puerto Elizabeth BA canceló nuestro vuelo a Durban y no nos enteramos hasta que llegamos al aeropuerto. Tuvimos que reservar billetes nuevos a la tarifa actual para coger el mismo vuelo. BA también nos dijo que nuestros otros 3 vuelos también habían sido cancelados. Afortunadamente, los Emiratos pudieron arreglar esos 3 más tarde
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: El retraso
opinión proveniente de
-
4,0
Equipaje
Desventajas: Manipularon mi equipaje. La bolsa se abrió y perdí mi desodorante y las lentes de contacto.
opinión proveniente de
-
2,0
NO volé con KALULA volé con BA
Ventajas: N/A
Desventajas: N/A
opinión proveniente de
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10,0
Vuelo de Virgin Atlantic, lo mejor
Ventajas: La tripulación en vuelo era muy servicial y perspicaz. El servicio de atención al cliente y su disposición a ayudar eran incomparables.
opinión proveniente de
-
10,0
Gran servicio
Ventajas: Se pueden facturar 2 bolsas como siempre, y dan una gran atención al cliente campo
Desventajas: Ojalá pudiera volar más con ellos en los Estados Unidos
opinión proveniente de
-
5,6
Retraso
Desventajas: Se suponía que debíamos salir a las 13.30 horas, y salimos a las 17:00. Así que hubo un retraso de 3 horas y media. Nos dieron dos botellas de agua y unas patatas fritas.
opinión proveniente de
-
8,0
Una elección sólida
Ventajas: El vuelo era puntual y eficiente, amable y profesional con la tripulación
Desventajas: El curry de pollo era muy soso, pero supongo que debería estar contento de que la comida fuera servida en un vuelo de 2 horas
opinión proveniente de
-
2,3
Vuelo retrasado
Ventajas: Por suerte, SA Express se retrasó. Pude reservar un asiento en SAX.
Desventajas: El vuelo se retrasó, así que me habría perdido mi vuelo de las 13:45 a Singapur
opinión proveniente de
-
6,3
¡impresionante línea aérea de bajo coste sin extras!
Ventajas: Fácil de hacer, desde la reserva hasta el embarque. Sin lujos, pero eso es lo que usted espera de una aerolínea de bajo costo. El vuelo (también la vuelta) salió 10 minutos antes, lo cual es un cambio agradable.
Desventajas: El espacio para las piernas es un poco estrecho, pero soy más alto que la media.
opinión proveniente de
-
4,0
Kulula se retrasó
Ventajas: El avión tenía que cambiar y por suerte este avión tenía una sección de clase de negocios y mi asiento estaba justo delante.
Desventajas: La cola para embarcar tardó tanto en anunciar el retraso. Y no llamarlo retraso del vuelo, sino de embarque no lo hace mejor.
opinión proveniente de
-
8,3
Es una gran aerolínea para vuelos nacionales
Ventajas: Una gran relación calidad-precio, fácil de facturación a través del móvil, sin retrasos.
Desventajas: No hay suficiente espacio para las piernas en el avión. Varía.
opinión proveniente de
-
6,6
Desventajas: El vuelo fue desviado a Lanseria debido a las inclemencias del tiempo sobre la tro. Como resultado, el vuelo se retrasó más de dos horas y media, con familiares, etc. esperando en ORT. En ningún momento se emitieron mensajes, etc. relacionados con esta desviación, de modo que los de ORT estaban completamente en la oscuridad respecto de los acontecimientos. Esperar a que los pasajeros envíen mensajes es evitar la responsabilidad de que la aerolínea tenga que decir a los que esperan lo que está pasando. El cielo prohíbe que haya un problema real - claramente no está preparado para lidiar con él.
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Kulula
Principales aeropuertos en los que opera Kulula
Información de contacto de Kulula
- MN Código IATA
- +27 11 921 0500 Llamar
- kulula.com Visita
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.