El servicio a los clientes extranjeros vi que era diferente . Hiban al vehículo con ellos muy amable.. conmigo que soy latino Dominicopuertorriqueño . Sólo me dio la llave en el caunter . Tú carro está afuera un malibu. . Luego en la página dieron un precio pero no te explican que tiene que pagar 35 dólares de seguro diarios. 8 dólares de autos expreso diarios. Oh sea que sí llega y no tiene ése presupuesto porque piensa que va a pagar lo que dice el anuncio. Te queda a pies. . Lo único bueno fue que me buscaron y llevaron a tiempo al aeropuerto.
Gracias por asegurarnos de que conocíamos nuestra póliza de seguro en casa. Esto podría haber sido desastroso si hubiera pasado algo. Desafortunadamente, nuestro coche estaba sucio por dentro y no fue limpiado en absoluto. Colocamos nuestras bolsas en el asiento trasero y en la manija de la puerta estaba la uña falsa de alguien anterior a nosotros. Todo el interior del coche era tierra / arena.
Cometimos un error en la hora de recogida y fueron muy complacientes en encontrarnos otro vehículo.
Usave está al lado del dennys. Es complicado entrar al área desde las carreteras circundantes, preste mucha atención (fuimos en la calle de un solo sentido en sentido contrario al regresar, pero esto no parece ser un gran problema en PR). puede estar ocupado en la oficina, a menudo solo hay un miembro del personal. El transporte al aeropuerto es conveniente. El coche era básico pero limpio y funcionó lo suficientemente bien para nuestro viaje de una semana (tenía una alerta de mantenimiento por aceite, pero el aceite acababa de cambiarse pero la alerta no se borró según el personal; parecía estar bien para el viaje).
Le dieron mi auto a alguien más porque llegué tarde a recogerlo, a pesar de confirmar que estaría allí y mandarle mensajes a la compañía. Luego, incluso después de que tuve que encontrar otro coche de alquiler en otro lugar, me cobraron 50 dólares sin ninguna razón. Su servicio al cliente era muy laxo y sin compromiso.
El proceso para recoger el coche podría haber sido mejor. Me sentí incómodo pasando por el proceso contra los alquileres de coches de nombre más grande. Esperamos en el aeropuerto durante mucho tiempo mientras intentaba llamarlos para recibir instrucciones sobre dónde ir a recoger el coche
